《智慧倉配運營》是“現(xiàn)代物流服務(wù)與管理”專業(yè)新課標(biāo)下的核心專業(yè)教材。全書分為“理論篇”和“技能篇”，“理論篇”包括六個模塊，“技能篇”包括六個技能訓(xùn)練。“理論篇”系統(tǒng)地闡述了智慧倉配管理的基本概念、倉儲規(guī)劃與布局、倉儲設(shè)施與設(shè)備、出入庫作業(yè)、在庫管理和配送作業(yè)等理論知識點，為學(xué)生做好了相應(yīng)知識儲備。“技能篇”通過融合虛擬仿真實訓(xùn)平臺深入體驗、實踐收貨、入庫、云分揀、出庫、補貨、移庫、盤點、發(fā)運等業(yè)務(wù)流程，使學(xué)生了解業(yè)務(wù)對應(yīng)的場景和數(shù)據(jù)變化，掌握智慧倉配運營全流程，實現(xiàn)人人可以同時實操，解決了倉配長期以來實訓(xùn)工位不足的問題。
“理論篇”和“技能篇”中的各個模塊都是相對獨立的，學(xué)校在使用時可根據(jù)自己學(xué)校專業(yè)的具體情況進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容選用。
《智慧倉配運營》可作為應(yīng)用型學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)、國際貨運代理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為物流行業(yè)和相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的參考用書。

黨的二十大報告提出，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)業(yè)新體系，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)同先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合。加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)高效順暢的流通體系，降低物流成本。加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施布局、結(jié)構(gòu)、功能和系統(tǒng)集成，構(gòu)建現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系。
物流業(yè)是融合運輸、倉儲、貨代、信息等產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型服務(wù)業(yè)，隨著全球和區(qū)域經(jīng)濟一體化的深度推進(jìn)，以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛運用，物流業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了深刻的變革并獲得越來越多的關(guān)注，物流行業(yè)迎來爆發(fā)式發(fā)展，隨著新模式、新技術(shù)的不斷涌入，物流業(yè)正逐步向智能化、數(shù)字化邁進(jìn)。在物流各環(huán)節(jié)中，倉儲的智能化尤為明顯，AGV、自動化立體庫、機械臂等技術(shù)正在逐漸改變著倉儲行業(yè)。倉儲是物流的核心節(jié)點，也是院校培養(yǎng)物流人才時需要搭建的核心專業(yè)課程。智能化倉配中心的關(guān)鍵在于對庫存管理形式的革新，如通過RFID傳感器可實時跟蹤庫存，追蹤商品從進(jìn)入倉庫到發(fā)貨的全過程，通過機器人控制系統(tǒng)、智能自動化設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)備等實現(xiàn)簡單操作由機器完成，實時數(shù)據(jù)信息流與物流的混合作業(yè)邏輯，由此產(chǎn)生了對崗位能力的新要求。《智慧倉配運營》是“現(xiàn)代物流服務(wù)與管理”專業(yè)新課標(biāo)下的核心專業(yè)課程之一。為了滿足教學(xué)和人才培養(yǎng)的需求，廣州市財經(jīng)商貿(mào)職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)教師借高水平專業(yè)群建設(shè)的契機，聯(lián)合廣東翰智科技有限公司、北京京東乾石科技有限公司和廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、深圳市寶安職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州市交通運輸職業(yè)學(xué)校，校企合作、校校合作共同開發(fā)了這門課程并編寫了教材，教材主要體現(xiàn)了以下特點：
一、校企合作，內(nèi)容實現(xiàn)崗課賽證
課程以“企業(yè)崗位(群)任職要求、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能證書、職業(yè)技能大賽，企業(yè)工作過程”作為主體內(nèi)容，按照課程對崗位、對證書、對大賽，課程任務(wù)對項目，項目對工作任務(wù)的要求，編寫教材內(nèi)容。將物流管理職業(yè)技能等級認(rèn)證的倉配核心知識點和物流專業(yè)職業(yè)技能大賽的核心內(nèi)容融入教材，在系統(tǒng)地闡述專業(yè)理論和專業(yè)技能的同時，為職業(yè)院校“1+X”證書、技能大賽提供了理論依據(jù)和技能操作。“理論篇”由院校負(fù)責(zé)編寫，“技能篇”由企業(yè)主導(dǎo)、院校參與共同編寫。
二、形式活潑，解決傳統(tǒng)實訓(xùn)工位不足
教材分為“理論篇”和“技能篇”，“理論篇”包括六個模塊，“技能篇”包括六個技能訓(xùn)練。
“理論篇”每個模塊包含了【學(xué)習(xí)背景】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【案例導(dǎo)讀】【知識任務(wù)】【模塊測評】等內(nèi)容，每個模塊利用二維碼形式儲存了相應(yīng)的技能操作視頻，師生用手機掃碼就可以觀看倉配技能操作。“技能篇”的每一個技能訓(xùn)練都由若干個虛擬仿真實訓(xùn)任務(wù)構(gòu)成，每個學(xué)生可以利用自己的賬號登錄實訓(xùn)平臺進(jìn)行技能操作，解決了物流倉配長期以來實訓(xùn)工位不足的難題。“理論篇”和“技能篇”中的各個模塊都是相對獨立的，學(xué)校在使用時可根據(jù)自己學(xué)校專業(yè)的具體情況進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容選用。
教材內(nèi)容形式多樣，引入企業(yè)的崗位手冊、培訓(xùn)教材、工作規(guī)范、典型案例等，增強了內(nèi)容的實用性。利用好行業(yè)資源，使用各種資格標(biāo)準(zhǔn)、動畫圖片豐富教材的內(nèi)容。在編排方式上，采用項目化、任務(wù)式的結(jié)構(gòu)，遵循行動導(dǎo)向或任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的需求，工作手冊式為主要形式，把學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會的概念、狀態(tài)等融入項目實施過程中。通過AR&VR技術(shù)虛擬仿真構(gòu)建一個虛擬倉配中心，實現(xiàn)“人、物、場景”三者實時連通，將企業(yè)真實場景、實體設(shè)備、真實業(yè)務(wù)融入教學(xué)設(shè)計與課堂活動，以虛促實，增加學(xué)生的體驗感和沉浸感，提升課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)效率。
三、目標(biāo)明確，思政全面落地
教材將教育目標(biāo)、知識目標(biāo)和技能目標(biāo)很好地結(jié)合起來。
1.教育目標(biāo)：落實立德樹人，踐行社會主義核心價值觀的根本任務(wù)，將職業(yè)道德、崗位規(guī)范、安全責(zé)任、工匠精神、相關(guān)法規(guī)等內(nèi)容要素融入教材，培育和傳承工匠精神，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)專注、敬業(yè)專業(yè)、精益求精和追求卓越的品質(zhì)。注重價值塑造、知識傳授與能力培養(yǎng)相統(tǒng)一。科學(xué)設(shè)計課程目標(biāo)和教案課件，將思政教育融入課程教學(xué)，達(dá)到潤物無聲的育人效果，很好地踐行了為國育才、為黨育人的教育使命。
2.知識目標(biāo)：教材系統(tǒng)地闡述了智慧倉配管理的基本概念、倉儲規(guī)劃與布局、倉儲設(shè)施與設(shè)備、出入庫作業(yè)、在庫管理和配送作業(yè)等理論知識點，為學(xué)生做好知識儲備。
3.技能目標(biāo)：通過教材融合虛擬仿真實訓(xùn)平臺深入體驗、實踐收貨、入庫、云分揀、出庫、補貨、移庫、盤點、發(fā)運等業(yè)務(wù)流程，實時了解業(yè)務(wù)對應(yīng)的場景和數(shù)據(jù)變化，掌握智慧倉配運營全流程。
四、符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和升學(xué)要求
教材開發(fā)采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等教學(xué)模式，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)、實戰(zhàn)體驗等教學(xué)方法，內(nèi)容選擇上按照圖文并茂的要求組織，重要知識點和技能點通過二維碼形式呈現(xiàn)動畫等信息化資源，使學(xué)生直觀感受工作過程和運作規(guī)律。做到在做中學(xué)、學(xué)中做，以求達(dá)到最好的教學(xué)效果，訓(xùn)練學(xué)生運用智慧倉配理論和技能的能力，為升學(xué)和將來就業(yè)做好知識和素養(yǎng)的儲備。
教材由廣州市財經(jīng)商貿(mào)職業(yè)學(xué)校李如姣擔(dān)任主編，廣東翰智科技有限公司康琳琳和深圳市寶安職業(yè)技術(shù)學(xué)校陳基臣擔(dān)任副主編。具體分工如下：
“理論篇”的模塊一由廣州市財經(jīng)商貿(mào)職業(yè)學(xué)校李如姣和郭禧珍編寫，模塊二由廣州市財經(jīng)商貿(mào)職業(yè)學(xué)校鄧蘭編寫，模塊三由廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校謝燕青、易君麗和廣州市財經(jīng)商貿(mào)職業(yè)學(xué)校黃國菲編寫，模塊四由廣州市交通運輸職業(yè)學(xué)校余麗凡和馬榕編寫，模塊五由深圳市寶安職業(yè)技術(shù)學(xué)校陳基臣和余金定編寫，模塊六由廣州市財經(jīng)商貿(mào)職業(yè)學(xué)校李如姣、周峰和張文靜編寫。
“技能篇”各技能訓(xùn)練任務(wù)由企業(yè)組織編寫，學(xué)校輔助完成。具體由廣東翰智科技有限公司康琳琳、廣州市財經(jīng)商貿(mào)職業(yè)學(xué)校李如姣、鄧蘭和李志華編寫，北京京東乾石科技有限公司陳俊達(dá)提供了相應(yīng)的企業(yè)真實案例和素材。
教材給教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供了大量的信息化資源，二維碼中儲存的視頻可利用手機掃碼直接觀看，教學(xué)課件和教學(xué)設(shè)計可登錄wwwcipeducomcn獲得，智慧倉配實訓(xùn)平臺的賬號發(fā)送郵件至cipedu@163com獲取。
同時，本書在編寫的過程中參閱了國內(nèi)外相關(guān)的論著和資料，吸收了部分專家、學(xué)者的觀點或成果，在此一并深表謝忱。
物流技術(shù)日新月異，倉儲技術(shù)也在高速發(fā)展，由于我們水平有限，書中難免有不足之處，敬請各位專家、讀者提出寶貴的意見和修改建議，以便今后進(jìn)一步修訂與完善。

編者
2024年3月

理論篇 001
模塊一走進(jìn)智慧倉配 003
【學(xué)習(xí)背景】 003
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 003
【案例導(dǎo)讀】 004
【知識任務(wù)】 004
任務(wù)一認(rèn)知智慧倉配 005
任務(wù)二認(rèn)知智慧倉配企業(yè) 014
任務(wù)三倉庫規(guī)劃與設(shè)計 020
【模塊測評】 030

模塊二智慧倉配入庫 037
【學(xué)習(xí)背景】 037
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 037
【案例導(dǎo)讀】 038
【知識任務(wù)】 038
任務(wù)一到貨預(yù)約 039
任務(wù)二安排貨位 042
任務(wù)三驗收貨物 045
任務(wù)四入庫上架 052
【模塊測評】 057

模塊三智慧倉配在庫管理 063
【學(xué)習(xí)背景】 063
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 063
【案例導(dǎo)讀】 064
【知識任務(wù)】 064
任務(wù)一倉庫的溫濕度、安全管理和養(yǎng)護 065
任務(wù)二倉庫的移庫和補貨 073
任務(wù)三庫存商品的盤點 085
【模塊測評】 090

模塊四智慧倉配出庫 099
【學(xué)習(xí)背景】 099
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 099
【案例導(dǎo)讀】 100
【知識任務(wù)】 100
任務(wù)一庫存管理及訂單分析 101
任務(wù)二出庫揀貨 124
【模塊測評】 146

模塊五智慧倉配配送作業(yè) 151
【學(xué)習(xí)背景】 151
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 151
【案例導(dǎo)讀】 152
【知識任務(wù)】 152
任務(wù)一認(rèn)知配送 153
任務(wù)二認(rèn)知配送中心 161
任務(wù)三配送計劃的制訂與運行 165
【模塊測評】 178

模塊六庫存管理的方法 185
【學(xué)習(xí)背景】 185
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 185
【案例導(dǎo)讀】 186
【知識任務(wù)】 186
任務(wù)一定量訂購控制法 187
任務(wù)二ABC分類法 190
任務(wù)三經(jīng)濟訂貨批量法 213
任務(wù)四ERP與企業(yè)物流 216


技能篇 229
技能訓(xùn)練一認(rèn)知智慧倉配實訓(xùn)平臺 231
任務(wù)一登錄實訓(xùn)平臺 232
任務(wù)二智慧物流企業(yè)組織介紹 234
任務(wù)三倉庫規(guī)劃與設(shè)計 236

技能訓(xùn)練二智慧倉配入庫 237
任務(wù)一到貨預(yù)約 238
任務(wù)二倉庫收貨 244
任務(wù)三入庫上架 257

技能訓(xùn)練三智慧倉配出庫 273
任務(wù)一出庫揀貨 274
任務(wù)二立體倉揀貨發(fā)貨 280
任務(wù)三波次揀貨 287
任務(wù)四復(fù)核打包 299

技能訓(xùn)練四線體平衡人力配置 305

技能訓(xùn)練五TOB訂單業(yè)務(wù)認(rèn)知 307
任務(wù)TOB訂單業(yè)務(wù)認(rèn)知 308

技能訓(xùn)練六倉庫盤點 317
任務(wù)一月度動碰盤點 318
任務(wù)二食品效期盤點 324
任務(wù)三服裝RFID盤點 330
任務(wù)四盤點差異處理 335


參考文獻(xiàn) 337